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En Barcelona, el tiempo de llegada habitual es de 20–25 minutos. Puede variar por tráfico o ubicación, pero las emergencias tienen prioridad para garantizar respuesta ágil.
El urgente aplica cuando se requiere acceso inmediato (pérdida de llaves, bloqueo, llave partida). El programado se agenda para cambios de cerradura, instalación de bombines o mantenimiento preventivo.
Nuestro protocolo prioriza la apertura no destructiva. Solo en sistemas de alta seguridad o con deterioro relevante puede ser preciso sustituir componentes para restablecer el funcionamiento.
Disponemos de herramientas específicas para este escenario; normalmente abrimos sin daños. En cerraduras antiguas o muy desgastadas podríamos recomendar el cambio de bombín.
Operamos 24/7. Las intervenciones nocturnas o en festivo llevan un suplemento informado siempre antes del desplazamiento.
Apertura estándar en horario normal: 85–90 €. Puertas acorazadas o de alta seguridad: 120–150 €, en función de materiales necesarios.
Sí. Con fotos o vídeo (WhatsApp o teléfono) emitimos un presupuesto cerrado previo para asegurar transparencia total.
Emitimos factura con IVA y garantía por escrito. Mano de obra garantizada y materiales con 2 años, conforme a normativa.
Únicamente el desplazamiento. No se factura el servicio completo.
Debemos verificar legitimidad de acceso: DNI con dirección, contrato de alquiler, escritura o testigos que lo acrediten.
No. Por requisitos legales y de seguridad, intervenimos solo con propietario, inquilino o representante legal presente y acreditado.
Tarjeta, transferencia y efectivo. Nuestros técnicos llevan TPV portátil para pagos en cualquier franja horaria.
Sí. IVA incluido y desglose de mano de obra, desplazamiento y materiales.
Remite imágenes o vídeo breve de la cerradura/puerta. Con esa información facilitamos un precio cerrado previo al desplazamiento.